Хвостат Хвостатыч (hvostat_hvostat) wrote,
Хвостат Хвостатыч
hvostat_hvostat

День чудаков

Сегодня - день мудаков чудаков.
Он был чрезвычайно ими насыщен.

Давайте я расскажу вам про ноутбуки Sony Vaio, чудаков и коллег - настоящих профессионалов.



Чудаки первые.

Решил подхалтурать. Стесняюсь сказать - взял ноут одного из менеджеров. Задача стандартная - апгрейд, рефреш системы.
Ноут - Sony Vaio. Это важно!
Купил комплектуху.
Пытаюсь ввалиться в BIOS - получаю экологически чистый кукиш с маслом - требуется пароль.
Клиент, ясен хрен, его не знает. Впрочем, я бы удивился, если бы было по-другому.
Пытаюсь подобрать - стандартные™ (12345, qwerty и подобные) не подходят.
Через три попытки система ВНЕЗАПНО заявляет следующее - введите OTP-код!
О_о
Читаю документацию.

Что оказывается: хитрые японцы, чтобы конченному юзверю конечному пользователю не перетруждаться, ковырять отвёрточкой их поделие придумали следующее:
при трёх неверных попытках ввода пароля в BIOS система генерирует request-код.
Юзверь должен позвонить(!!!) в СЦ Sony, и там ему в ответ на request-код выдадут OTP-response, который и надо скормить системе, чтобы она сбросила пароль к BIOS.
Причем, отдельно подчёркивается, что стандартные методы сброса - изъем батареи и прочие закоротки не работают.
Всё нынче в ПЗУ и привет - можете сбросить без OTP только если у вас есть программатор.

Ок, хрен с тобой, золотая рыбка, звоню в СЦ.
- Блаблаблаблаблаблабла ваш звонок очень важен для нас блаблаблаблаблаблаблабла может быть записан блаблаблаблаблабла.
- Нажмите 1 для блаблаблаблаблабла, 2 для блаблаблаблабла, 3 для блаблаблаблабла.
Сука.
- Спасибо за ваш выбор, блаблаблаблабла теперь введите первые 7 цифр серийного номера и нажмите #.
Ввожу.
- Неверно. блаблаблаблаблаблаблабла введите внимательнее.
Ввожу еще раз.
- Неверно. блаблаблаблаблаблаблабла введите внимательнее.
Ввожу еще раз.
- Спасибо. Ожидайте соединения с оператором.
Слава Рэндаллу!
- Добрый день, меня зовут Екатерина, чем могу помочь?
Здороваюсь, описываю ситуацию.
- Я вас поняла. Пожалуйста, продиктуйте мне серийный номер полностью.
Блять! Я Ж ЕГО УЖЕ ВВОДИЛ!!!
- У меня в системе не отображаются последние 7 цифр.
Вы понимаете, какая штука - последняя группа цифр не читается. Ноутбуку четыре года, он затёрся.
- Я не смогу вам помочь, мне нужен серийный номер полностью. У вас остались гарантийные документы?
Екатерина, НОУТБУКУ ЧЕТЫРЕ ГОДА, КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ?
- Я вас поняла. Запустите свойства системы, серийный номер будет в информации о системе.
Екатерина, Я НЕ МОГУ ЗАГРУЗИТЬ НОУТ, иначе бы я вас не беспокоил.
- Я вас поняла. Скажите, у вас оригинальная батарея?
О_о
Ноутбуку четыре года, я не могу гарантировать, что батарея не менялась. Но она с голограммой SONY, т.е. похожа на оригинальную. Все равно называть?
- Да, пожалуйста.
Диктую.
- Спасибо! Ваш серийный номер 123456 7891011
О_о
- Всё в порядке, я смогу вам помочь. Но учтите, СЦ работает до 1800 по Москве. Стандартное время ответа СЦ по OTP - четыре часа. Я не могу гарантировать, что СЦ ответит до 1800 и в таком случае вам придётся связаться с нами в понедельник.
Окей, договорились.
- Оставьте свой контактный номер.
Оставляю.

И таки да, через 1.5 часа мне перезвонили и выдали OTP-response, который, слава Диффи-Хеллману, таки подошел.
Поставил ей 10 баллов в опросе СЦ. Умничка барышня!

Открытый вопрос к Sony: а что я должен был делать без телефона и интернета?


Чудак второй.

Понадобилось развернуть пару виртуальных машин.
А "боевым" кластером заведует специальный админ по имени Саша.

Пишу письмо: Саш, мне надо то-то и то-то, сделай, пожалуйста, а дальше я сам.
В ответ приходит прекрасное, примерно такого смысла: ничего не дам тебе делать, ты всё поломаешь. Напиши мне, что именно надо сделать, я сделаю.
Хрен с тобой, золотая рыбка.
Пишу письмо, где излагаю подробый план.
Через время приходит ответ - "всё ок, твои виртуалки "созрели", работай"

Одна виртуалка - ОК.
Вторая не стартует с отлупом: "ошибка монопольного доступа к VHD"
О_о
Напоминаю - это Hyper-V кластер в продакшн, его нельзя трогать.
Только осторожно и издалека пошевеливать веточкой.

Несколько часов танцую с бубном.
Безуспешно.

В шесть с чем-то вечера курлыкнул почтовик. Приходит шедевр от Саши:
"Блин, я всё перерыл, почти 2 часа потратил - не мог понять, чё за херь.
Оказалось, VHD автоматом замапилась к компу, с которого тебе ссылку кидал."
О_о
о_О
0_0

Без комментариев...

Чудак третий.

Кратко.
Делал заказ в интернет-магазине.
Диктовал е-мейл адрес.
Я ПЯТЬ МИНУТ ДИКТОВАЛ, КАК ПИШЕТСЯ СЛОВО "ONLINE", потому что менеджер НЕ ЗНАЛ, как оно пишется и в конце пошел ПРОВЕРЯТЬ В ГУГЛ!!!11



_
Tags: двухминутка ненависти, мир идиотов причудлив и разнообразен, на говномёте сорвало предохранитель, планета Черезжопия, сезонное обострение мизантропии, тебе херни за день мало, требуеццо быдыщ, это не надо
Subscribe

  • "Door bolt"

    Столкнулся недавно с неприятной ситуацией - меня пытались взломать. В ответ на проблему возникла идея, которая совершенно не сложно реализуется.…

  • "RSA - сломали?"

    Тут Клаус Шнорр утверждает, что, очень грубо говоря, RSA - сломали. "Fast Factoring Integers by SVP Algorithms" Сложность - N~2^800 => 8.4·10^10…

  • "Дыра в почтовичках"

    Уважаемые коллеги, алярма! У кого работают: Exchange Server 2010 Exchange Server 2013 Exchange Server 2016 Exchange Server 2019 ? Срочно,…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 4 comments