Хвостат Хвостатыч (hvostat_hvostat) wrote,
Хвостат Хвостатыч
hvostat_hvostat

"Шмена шоштава"

Приобрели в своё время пару Juniper EX2200, судя по всему из дефектной партии: один перезагружался с периодичностью раз в несколько месяцев, потом умер совсем.
Я упоминал об этом вот тут.

Спустя некоторое время второй начал перезагружаться приблизительно с такой же периодичностью.
Не стал дожидаться, пока он помрёт, написал в саппорт.

Спустя два часа мне перезвонил индус по имени Bhavya и сказал примерно следующее:
- Хай День, зись ись Бхавья фрьом джунипи ньетвооксь регардинь тю йюрь кейсь нямбер сри файфь зирьо зирьо тью ай нидь адисньл информеснь форь тю прьосиид вись йорь кейись!

Через пару минут разговора я понял, что это "диалог слепого с глухим", выяснил у него е-мейл и таки предоставил ему "адисньл информеснь".

RMA подтвердили, жду письма от логистов.

Собственно, к чему это я - заполучить два бажных коммунатора, это конечно, то еще "везение", но справедливости ради - Juniper молодцы, RMA подтверждают вообще без вопросов.

UPD: Привезли 10-го августа.
__
Tags: ex2200, juniper, rma, заметки на полях
Subscribe

  • "Электронные письма и гарантии"

    Пару дней назад поступила задача подфайнтюнить почтовый севервер заказчика. С некоторым испугом осознал, что последний раз тюнил почтовик очень давно…

  • "Неверный пароль при импорте *.pfx"

    Проблема: При попытке импортировать свежеэкспортированный файл сертификата PFX, получаем отлуп "неверный пароль". При этом имеется уверенность,…

  • "Лечение паранойи по протоколу SSH"

    Если вы вынуждены "торчать" SSH наружу, то помимо ОБЯЗАТЕЛЬНОГО(!!!) использования fail2ban, можете еще успокоить свою паранойю, добавив в…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 2 comments