Хвостат Хвостатыч (hvostat_hvostat) wrote,
Хвостат Хвостатыч
hvostat_hvostat

Category:

"Обожания HP псто"

Давненько хотел обновить монитор.

Критерии были следующими:
- Диагональ >23"
- 1920х1200 (для таблиц, скриптов и прочих SSH)
- Flicker-free ШИМ
- IPS-матрица
- Стойка с большим количеством степеней свободы

И тут, прям как заказывал, коллега вешает объяву о том, что продаёт чётко именно такой монитор: HP Z24i.
В идеальном состоянии!
Я в тот же вечер приезжаю его "посмотреть-пощупать" и тут же забираю.

Дома протираю, включаю и через пару минут понимаю, что что-то не так.
Потом понял: чуть левее центра битый зеленый субпиксель.
Аааааа!!!111
Злой, звоню коллеге.
Коллега заявляет, что если это прям вот так сильно не даёт мне спокойно жить - не вопрос, манибек - потому как изначально было заявлено, что монитор БЕЗ битых пикселей.

Я говорю, что для начала попробую посмотреть его гарантию и если что - свяжусь.

Проверяю номер - до конца гарантии - 22 дня.
Звоню в гарантийный отдел HP.
У меня спрашивают серийник монитора, ФИО, адрес и суть проблемы.
Рассказываю.
Переключают на инженера.
Объясняю.
Просят прислать фотографию.
Высылаю.
Из HP звонят на следующий день, подтверждают гарантийный случай и через три дня DHL-м призвозят новый монитор прямо домой.
БЕЗ ебли мозга. БЕЗ чека. БЕЗ заполнения 100500 бумажек.
Только серийник и фото.

Чёрт, это настолько прекрасно, что аж до сих пор не верится.

В моём понимании, гарантийный сервис каждой компании должен работать ИМЕННО ТАК.
Браво, Hewlett Packard!!!

__
Tags: hp, внезапно, железо, мимими, море восторга, рекомендация, требуеццо быдыщ, утипусечка
Subscribe

  • "Firefox: TCP Fast Open"

    В Firefox версии 60 появилась поддержка быстрого открытия TCP-соединений. Управляется параметром: network.tcp.tcp_fastopen_enable Для включения…

  • О фирменных знаках.

    Кто не обновил Огнелиса - напоминаю, что вышла 23-я версия. Да, и зачем они побрили/уложили шерсть на спине лисицы на фирменном знаке, кто-нибудь…

  • "IPsec в Windows"

    Вопрос: Какой набор шифров и хэш-функций предлагает по дефолту встроенный в Windows 8.1 Pro IPsec клиент? Ответ: Вот такой:…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 13 comments

  • "Firefox: TCP Fast Open"

    В Firefox версии 60 появилась поддержка быстрого открытия TCP-соединений. Управляется параметром: network.tcp.tcp_fastopen_enable Для включения…

  • О фирменных знаках.

    Кто не обновил Огнелиса - напоминаю, что вышла 23-я версия. Да, и зачем они побрили/уложили шерсть на спине лисицы на фирменном знаке, кто-нибудь…

  • "IPsec в Windows"

    Вопрос: Какой набор шифров и хэш-функций предлагает по дефолту встроенный в Windows 8.1 Pro IPsec клиент? Ответ: Вот такой:…