Проблема: пользователь пытается подключится к серверу с помощью RDP, и получает отлуп "недопустимые учётные данные".
Детали: Учётные данные копируются из keepass’а и поэтому ошибок при наборе с клавиатуры быть не может.
Решение: Набирать логин и пароль с клавиатуры (для максимальной секъюрности используйте osk).
Причины этого дивного поведения выясняю. Гугль молчит.